在我帮助发展数字机构和财富500强品牌的工作中，我每天都听到无数公司在如何讨论、互动和发展他们客户的品牌上挣扎，把钱留在桌子上，一路上制造问题。代理所有者提供他们的观点，分享为什么品牌是重要的，但通常缺乏对话技能，以导航的需要。因此，受害的不仅仅是客户。当然，他们的品牌没有增长，但代理机构也没有。
典型的Logo场景
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我从代理商那里听到的最大问题之一是如何在他们的服务范围内解决品牌问题，甚至是如何提出品牌问题。通常情况下，客户来找他们的时候对他们的品牌很少甚至没有投资，品牌讨论通常要等到项目签署后才能进行。他们没有语言来证明他们对客户所说的话是正确的，甚至无法指出“什么”背后的“为什么”
不管你怎么切分，这都是个敏感的话题
通常，客户会在项目开始时交出他们仅有的少数品牌资产。然后这个机构就卡住了。他们是否只是简单地“清理”而错过了从战略上帮助客户的机会？如何告诉新客户他们的品牌资产低于标准？当客户没有把重新设计作为工作的一部分时，你如何接近他们？不管你怎么切分，这都是个敏感的话题。
当然，这会使项目偏离轨道，产生范围蔓延，增加不必要的焦虑。你可能没有时间或资源来解决这个问题，你的客户希望一切都成功，同时期望有“额外的”投入。你没有得到报酬，但你觉得你必须解决丑陋的品牌，因为你的名字是在网站学分。
那么，你是做什么的？
他们一致认为，通常情况下，你会花一点时间向他们推销，而且你们都会选择更现代的配色方案、更干净的字体，可能还会更新徽标。你试着进入客户的头脑，找到一些能引起他们共鸣的东西。它把冒险变成了选择的主观细节，客户挑剔他们是如何讨厌圆圈还是不喜欢蓝色。最后，客户说他们很开心，大家都继续前进。
但这种情况有很多错误。真正的问题不在于客户最初缺乏品牌，你如何着手进行现代化的尝试，或者你没有足够的资源去做。这不仅是你的地址，也是你的地址。
缺少什么机构
如果说数字代理所有者的宝库中缺少一件东西，那就是对品牌的坚实理解——一件足以让客户相信前端的投资，另一件在这个过程中，巩固了代理所有者作为策略师和合作伙伴的专业知识。
很多数码机构认为，有效的品牌是一个美丽的标志。虽然标志很重要，但它只是构成客户独特品牌资产的几种视觉和口头市场资产之一（稍后将详细介绍）。大多数代理机构都试图通过清理标识来解决品牌问题，在这个过程中，他们并没有帮助客户成长和成功，最终错过了更多的成功，无论是他们的代理机构还是他们的客户。
过去一个世纪，品牌只是作为一个商业行业发展起来的，它经历了显著的增长、争论和多余的意见——有很多“专家”在那里。而且由于大多数机构的所有者和设计师都是自己出去的，他们继承了一个破碎的模型，而不是所有的事实。事实上，每一个数字代理在向客户提出主题之前，都需要对品牌的实际运作、增长和规模有一个最新的了解。
秘诀是品牌科学
顶级网络和数字代理所有者知道的秘密（你可能不知道）是，事实上，品牌有基于证据的衡量标准。它们是存在的，并且正式地称为“品牌科学”，非正式地说，它以一种新的方式谈论品牌的元素，但是有一些界限。那些使用品牌科学的人能够帮助他们的客户发展他们的品牌，增加他们的成功，并最终增加他们自己的品牌。
品牌科学仅仅是基于证据的营销的品牌方面，根据度量标准和科学做出品牌和设计决策。这里面也有一些经济学、心理学和消费者行为学的知识，但是基本的知识很容易掌握，
特色品牌资产
如果你在科学课上表现不太好，甚至没有注意到，不要让“科学”这个词吓跑你。品牌科学仅仅是基于证据的营销和研究为品牌和设计决策提供支持。这意味着，根据研究做出设计决策，根据实际证明的法律做出营销决策，并尽快将这些作为贵机构服务的一部分。
如果你是一个真正有进取心的人，你可以在拜伦·夏普的书《品牌如何成长》中读到更多关于这些的内容。对于我们其他人，继续读下去。
幸运的是，澳大利亚南部Ehrenberg Bass Institute的市场研究人员对买家如何购买以及品牌如何竞争和成长进行了数十年的研究，发现培育品牌的最佳方式是通过创造独特的视觉和口头市场资产，创造更高的精神和身体利用率，称为独特品牌资产（DBA）。
让我们暂时离开网络世界。可口可乐有自己的DBA。事实上，红色是软饮料的主要颜色。其他竞争对手，甚至是通用的品牌名称仿冒colas可能使用红色，但他们没有其他一些签名dba，例如brandmark的字体、签名瓶或他们的广告风格。甚至还有“永远是可口可乐”的叮当声，还有他们的标语，还有北极熊，照片上的曲线图案，以及他们用来推崇产品家族的红、黑、绿、白的颜色组合。
这些DBA特定于软饮料类别，在外部没有关联。简历和目标也都是红色的，但在精神上与可口可乐没有竞争，因此，每一个类别都有自己过多的联想要讨论。你的工作是确保你的客户有一个DBA的调色板，他们可以在自己的网站上使用，可以翻译到他们的业务的每一个其他部分。
这里还有一些额外的原则、法律和衡量标准，但作为品牌科学的入门，这是最大的想法。
品牌科学，解释
可以这样想：科学地说，品牌就像电影《盗梦空间》加上《全面回忆》——这是一种正在进行的战略商业方法，即为人们创造回忆。品牌科学将这些称为“认知联想”。在消费者头脑中最著名、最独特的联想和网络的品牌具有最高的心理可用性。然后，他们根据产品、商品或服务的实际可用性进行购买。
因此，当最初与客户交谈时，目标是建立尽可能多的心理网络、联想和记忆，以便能够快速、连接地回忆起，最重要的是，首先。
品牌成长的首要途径
创建这些关联的第一种方法是通过创造独特的市场资产，包括独特的、令人难忘的和著名的声音、颜色、人物（名人、发言人、动画片）、文字、文字组合、颜色、颜色组合、故事、共同的风格元素、摄影，甚至是标志。这些dba是一个调色板，可以通过多种方式创建、提示和刷新这些关联。
抓住这一类的全部风景是必要的
这些市场资产的目标是既清晰又令人难忘。这是研究整个品类的重要之处，而不仅仅是几个竞争对手。品牌作为一个整体，与该类别的所有品牌以及其他品牌的规模展开竞争。因此，这意味着，当试图洞察设计一个新的品牌标识或更新时，捕捉该类别的完整景观是必不可少的。你的客户拥有的资产越多，在他们的类别中既著名又独特，他们可以拥有的关联越多，他们的心理可用性就越高，这是最终目标。
如果你发现一个类别以蓝色和绿色为主，总是使用无衬线字体，总是倾向于使用客观的、以产品为中心的副本，并且总体上注重实用性，你可以解释数据，收集见解，并找出其中一些东西是如此的原因，并从中创新。
品牌如何成长
现在我们讨论了独特的品牌资产。我们需要知道如何使用它们。
夏普认为，我们用毫无根据的理论、轶事和隐喻来阻碍自己，从而使我们的生活变得不必要的困难。这里有一些很厉害的击球手。例如，没有证据表明消费者想要与品牌建立关系，品牌承诺和忠诚只是一厢情愿，创造品牌个性的整个过程甚至是一项富有成效的努力。
7个品牌成长规则
让我们用七条科学推导的品牌成长规则来代替我们复杂的营销理论和品牌信息图表。
1. 持续接触该类别的所有买家：与轻度、罕见和频繁买家沟通。避免在沟通和分配中保持沉默。
2. 确保品牌易于购买：最好的品牌具有普遍的吸引力，因此应根据产品/品牌的灵感和需求，而不是人口统计细节，沟通品牌如何与用户生活相适应。
3. 引起注意：抓住他们的注意力，专注于品牌的显著性，以激发用户的思维。记住，看不见的东西是卖不出去的，所以要留心看，确保他们被吸引。
4. 刷新和建立内存结构：尊重现有的关联，使品牌易于注意和易于购买。
5. 创造和使用独特的品牌资产：利用感官线索获得关注并保持头脑清醒。这就是使用DBA调色板的地方。
6. 始终如一：你应该避免不必要的改变，同时保持品牌的新鲜感和趣味性。
7. 保持竞争力：你应该让品牌易于购买，避免找借口不买（即针对某个特定群体）
你怎么能成功？
如果你想让你的客户成功，你必须确保DBA从第一天起就成为对话的一部分。这为您提供了一个机会，以确保您的客户得到一个专家来诊断他们的业务，而不仅仅是另一个网络代理。
因此，当一个客户敲你的门，几乎没有一个标志提供，这是一个机会，定位自己为一个专家，利用品牌科学来证明考虑开发更多的品牌资产利用他的/她的网站的重要性，并为任何额外的需要，他/她可能有一套资产投资。
从第一次互动开始，将品牌定位作为战略的一部分，将为您的机构和生活带来巨大的好处。在短期内，你将开始标记更多的钱，这意味着更多的利润和成功的业务。
想想看，消除那些认为“他们的标志很好”的客户会有多自由，或者希望你不用付钱就为他们忍住一些魔法。在向客户介绍解决方案时，考虑将自己定位为专家。想想把你的名字写在网站的信用卡上会让你感觉有多好，或者在你的投资组合中你会有多自信。初期效果显著。
受益的不仅仅是机构。客户做得非常好。通过确保他们有一个DBA资产选项板，客户现在能够使用这些市场资产来提高他们的心理和生理可用性。他们能够把精力集中在成为本领域的领导者上，能够看到全局，以及网站如何成为其中的一部分。而随着客户的增长，会有更多的代理增长，以及参与其中的能力。
但有一个好处比所有其他好处都重要。通过了解dba的重要性，我看到机构所有者从一个不安全的地方变成了一个自信的地方。一切都变了。机构所有者从沮丧和慌乱，到受过教育和授权。他们能够自信地诊断出客户的品牌薄弱，并能立即提出建议，使品牌设计和战略包成为网站的一部分，从而在长期内建立更成功的关系。
